Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln deine Daten vertraulich und halten uns an die Vorgaben des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG), der Datenschutzverordnung (DSV) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). In dieser Erklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche Instanz

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:

endurance – ausdauer AG
‍Werkstrasse 8
3250 Lyss
Schweiz

Vertretungsberechtigte Person: Nazim Aziri

E-Mail: info@endurance.ch

‍Handelsregisternummer: CHE-358.288.038

MWST-Nummer: CHE-358.288.038 MWST

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit direkt an uns wenden.

2. Grundsätzliches zur Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website und unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder du eingewilligt hast. Welche Daten konkret bearbeitet werden, hängt davon ab, wie du unsere Angebote nutzt – etwa ob du nur die Website besuchst, ein Erstgespräch buchst oder unseren Newsletter abonnierst.

Eine Datenbearbeitung erfolgt bei uns insbesondere gestützt auf deine Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags mit dir, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionierenden Webauftritt.

3. Bearbeitung von Gesundheitsdaten

Als EMR-zertifizierte Praxis bearbeiten wir im Rahmen unserer Therapien und Beratungen besonders schützenswerte Personendaten im Sinne von Art. 5 lit. c DSG, insbesondere Gesundheitsdaten. Dazu gehören etwa Angaben zu deinem Gesundheitszustand, zu Beschwerden oder zu Messergebnissen aus Analysen.

Diese Daten erheben wir ausschliesslich im direkten Behandlungs- und Beratungskontext, nicht über die Website. Wir bearbeiten sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung und zum Zweck der Behandlung. Sie werden vertraulich behandelt, besonders gesichert und nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist für die Behandlung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.

4. Besuch unserer Website

4.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten an den Server übermittelt und vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert. Dazu gehören in der Regel die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, der verwendete Browser und das Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

4.2 Hosting über Webflow

Unsere Website wird über die Plattform Webflow gehostet. Anbieter ist Webflow, Inc. mit Sitz in den USA. Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Daten wie die IP-Adresse durch Webflow bearbeitet, um die Auslieferung der Seite zu ermöglichen.

Da Daten in die USA übermittelt werden können, stützen wir diese Übermittlung auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Webflow: webflow.com/legal/privacy

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Manche sind technisch notwendig, andere dienen der Analyse oder dem Marketing.

5.1 Cookie-Einwilligung über CookieYes

Zur Verwaltung deiner Einwilligungen setzen wir das Consent-Management-Tool CookieYes ein. Beim ersten Besuch kannst du auswählen, welche Kategorien von Cookies du zulassen möchtest. Deine Einwilligung wird gespeichert und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden.

Nicht notwendige Cookies – insbesondere für Analyse und Marketing – setzen wir erst, nachdem du eingewilligt hast.

6. Analyse und Reichweitenmessung

6.1 Umami

Wir nutzen Umami, ein datenschutzfreundliches Analyse-Tool, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Umami erhebt Statistiken in anonymisierter Form und setzt in der Regel keine Cookies, die eine Identifikation einzelner Personen ermöglichen. Es werden keine personenbezogenen Profile gebildet.

6.2 Google Analytics

Soweit du eingewilligt hast, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung der Website auszuwerten, etwa besuchte Seiten, Verweildauer und ungefähre Herkunft. Dabei können Daten an Server von Google, auch in den USA, übermittelt werden.

Die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet. Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich auf Grundlage deiner Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

6.3 Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Dieser dient dazu, Skripte und Tags (etwa von Analyse- und Marketing-Tools) zentral zu verwalten. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine personenbezogenen Daten, sondern steuert das Auslösen der eingebundenen Dienste – diese werden nur entsprechend deiner Einwilligung aktiviert.

6.4 OpenReplay

Wir verwenden OpenReplay, ein Tool zur Analyse des Nutzungsverhaltens, das Sitzungen aufzeichnen kann (etwa Mausbewegungen, Klicks und Seitenaufrufe). Dies hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Die Aufzeichnung erfolgt nur mit deiner Einwilligung; sensible Eingaben werden dabei nach Möglichkeit ausgeblendet.

7. Marketing und Werbung

7.1 Google Ads

Wir nutzen Google Ads, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen, und das sogenannte Conversion-Tracking, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen. Dabei wird ein Cookie gesetzt, wenn du über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangst. Diese Bearbeitung erfolgt nur mit deiner Einwilligung. Anbieter ist die Google Ireland Limited.

7.2 Meta Ads

Wir setzen Werbedienste von Meta (Facebook und Instagram) ein, einschliesslich des Meta-Pixels. Damit messen wir den Erfolg unserer Werbung und können Anzeigen zielgerichtet ausspielen. Dabei können Daten an Meta Platforms Ireland Ltd. und in die USA übermittelt werden. Die Bearbeitung erfolgt nur mit deiner Einwilligung. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy

8. Karten und externe Dienste

8.1 Google Maps

Zur Darstellung unseres Standorts nutzen wir Google Maps, einen Dienst der Google Ireland Limited. Beim Laden der Karte können Daten wie deine IP-Adresse an Google übermittelt werden, auch in die USA. Wir binden Google Maps so ein, dass die Übermittlung möglichst erst nach deiner Einwilligung erfolgt.

8.2 Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlicher Nutzung und Spam setzen wir Google reCAPTCHA ein. Der Dienst analysiert das Nutzerverhalten, um zwischen Menschen und automatisierten Anfragen zu unterscheiden. Dabei werden Daten an Google übermittelt. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

9. Kontaktaufnahme und Buchungen

Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder zur Buchung eines Erstgesprächs kontaktierst, bearbeiten wir die von dir angegebenen Daten (etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und dein Anliegen), um deine Anfrage zu bearbeiten. Diese Daten speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie anschliessend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Newsletter über Mailchimp

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Mailchimp, ein Angebot der Intuit Inc. mit Sitz in den USA. Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, werden deine E-Mail-Adresse und allenfalls weitere von dir angegebene Daten an Mailchimp übermittelt und dort gespeichert.

Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail und wirst erst danach in den Verteiler aufgenommen. Mailchimp wertet das Nutzungsverhalten aus (etwa ob eine E-Mail geöffnet wurde), um den Versand zu optimieren. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen, etwa über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Weitere Informationen: intuit.com/privacy

11. Datenübermittlung ins Ausland

Einige der von uns eingesetzten Dienste haben ihren Sitz im Ausland, insbesondere in den USA. Dabei können deine Daten in Länder übermittelt werden, deren Datenschutzniveau nicht dem schweizerischen entspricht. In solchen Fällen sorgen wir durch geeignete Massnahmen – etwa Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien – für einen angemessenen Schutz deiner Daten.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) ausgeliefert. Trotz sorgfältiger Massnahmen lässt sich ein vollständiger Schutz bei der Datenübertragung im Internet nicht garantieren.

13. Aufbewahrung und Löschung

Wir bearbeiten und speichern deine Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts hast du folgende Rechte:

• Auskunft: Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über dich bearbeiten.
• Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Einschränkung und Widerspruch: Du kannst der Bearbeitung deiner Daten unter bestimmten Voraussetzungen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Datenübertragbarkeit: Du kannst verlangen, dass wir dir bestimmte Daten in einem gängigen Format herausgeben.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@endurance.ch. Zudem hast du das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder an Anpassungen unserer Dienste anzupassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.